Haben Sie Ware erhalten, die beschädigt, defekt oder unvollständig ist, nicht der Beschreibung entspricht oder schlicht der falsche Artikel war? Dann melden Sie das bitte über unser Reklamationsformular. Laden Sie es herunter, füllen Sie es aus und senden Sie es uns zusammen mit Fotos des Mangels und einer Kopie Ihrer Rechnung per E-Mail zu.
Beschädigt, defekt oder falsch geliefert?
Bitte füllen Sie alle Felder aus — Bestellnummer, Artikel, Grund der Reklamation und Ihre gewünschte Lösung. Je genauer Ihre Angaben, desto schneller können wir den Fall bearbeiten.
Formular herunterladenSo läuft Ihre Reklamation ab
Das gehört in Ihre E-Mail
- Das ausgefüllte Reklamationsformular — vollständig, mit Ort, Datum und Unterschrift.
- Fotos des Mangels — bei beschädigter, defekter oder falsch gelieferter Ware. Bitte gut ausgeleuchtet und so, dass der Mangel klar erkennbar ist.
- Eine Kopie der Rechnung — oder alternativ Ihre Bestellnummer, damit wir den Kauf eindeutig zuordnen können.
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert und möglichst in der Originalverpackung an:
Danubia impex GmbH — Retoure
Stará Vajnorská 15a
831 04 Bratislava
Slowakei
Tel. +421 905 552 055
Bitte senden Sie die Ware erst zurück, nachdem wir Ihre Reklamation bestätigt haben — so vermeiden wir unnötige Wege und können Ihre Sendung sofort zuordnen.
Fragen zu Ihrer Reklamation?
Schreiben Sie uns an info@barberkosmetik.de oder rufen Sie uns an unter +43 676 3710478. Wir helfen Ihnen gerne weiter.